Sacar el pasaporte será ahora más fácil en Antioquia, gracias a una aplicación para celulares que permitirá hace los trámites de ese documento a través de internet.
El sitio web, que opera como una sede electrónica, ofrece trámites en línea, como solicitud de citas, realización pagos, y tiene toda la información acerca de la documentación requerida, tiempos de gestión, costos, estado del pasaporte, entre otros.
También dispone de un chat y herramientas de ayuda para guiar al ciudadano en todo el proceso de expedición del documento, en cualquier momento del día, los siete días de la semana.
El acceso a la sede electrónica es a través del portal web www.antioquia.gov.co, en el botón ‘‘Pasaportes’’. Allí se encuentra el formulario a llenar con la información del solicitante y se puede realizar el primer pago necesario, por un valor de $136.000, a través de PSE, Placetopay o puntos de Efecty y Baloto.
Una vez se procese el pago, se puede solicitar la cita, que podrá ser entre los horarios de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:40 p.m. y los sábados entre 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
La aplicación móvil Mi Pasaporte al Día, disponible solo en la Play Store de Android, también ofrece los mismos servicios.
Las recomendaciones son asistir a la cita, a la hora y fecha programada con 15 minutos de anticipación, consultar los requisitos y presentar la documentación pertinente para evitar demoras en el trámite, que para su segunda parte requerirá la presencia del solicitante en las oficinas de pasaportes, donde se le harán tomas de biometría, firma y fotografía.
Con estas actualizaciones se busca reducir la intermediación de tramitadores en el proceso y evitar costos extras a la ciudadanía.
