las conversaciones en redes sociales revelan emociones, y expectativas que influyen directamente en las decisiones de compra y entonces es bueno preguntar ¿qué regalarán los colombianos durante la navidad?. Así lo demuestra un estudio de Buzzmonitor, plataforma de inteligencia artificial para la gestión de redes sociales y atención multicanal, analizó 52.853 publicaciones en Instagram y X entre el 1 de noviembre y el 10 de diciembre de 2025.
El análisis ofrece una radiografía clara de los hábitos de consumo en temporada navideña, mostrando que los usuarios colombianos priorizan productos que combinan funcionalidad, valor emocional y una experiencia de compra confiable. La ropa festiva y la decoración navideña encabezan las listas de deseos, reflejando una búsqueda de bienestar y estética durante las celebraciones.
Comprar con emoción:
Las conversaciones digitales evidencian que los colombianos no solo hablan de qué comprar, sino de cómo se sienten al hacerlo. Vestidos elegantes, atuendos temáticos y prendas para compartir en familia se posicionan como los artículos más deseados, seguidos por productos de decoración, elementos clave para crear ambientes cálidos y memorables en el hogar.
El social listening permite entender que, detrás de cada compra navideña, existe una historia y una emoción. Observar estas conversaciones ayuda a marcas y comercios a identificar qué tipo de promociones funcionan, y qué tipo de productos inspiran más conexión.
“La lectura de estas conversaciones nos muestra que los usuarios no sólo hablan de compras; hablan de lo que sienten al comprar. Eso convierte a la Navidad en uno de los momentos más valiosos del año para entender al consumidor y anticipar cómo evolucionarán sus expectativas,” señala Noemí Vargas, Digital Marketing de Buzzmonitor Latam.
¿Qué marcas regalarán los colombianos durante la navidad?
Marcas que son protagonistas
En medio de recomendaciones, comparaciones y reclamos, algunas marcas concentran gran parte de la conversación digital en Colombia. Shein (15%) lidera las menciones gracias a sus ofertas en ropa, aunque los usuarios también expresan inquietudes sobre tiempos de entrega e impuestos. Amazon (12%) aparece como una plataforma clave para encontrar regalos variados y gadgets tecnológicos, con opiniones divididas entre la confianza en la oferta y la frustración por pagos y logística.
Por su parte, Coca-Cola (11%) se posiciona desde un lugar emocional, asociada a eventos comunitarios, sus famosas caravanas navideñas y celebraciones que refuerzan el espíritu de unión. Mercado Libre (8%) y Temu (7%) concentran conversaciones relacionadas con precios, costos de envío y métodos de pago, reflejando tanto el interés por promociones como la desconfianza ante experiencias previas.
En el segmento tecnológico, Apple (7%) y Samsung (5%) destacan como opciones aspiracionales y funcionales, especialmente smartphones, tablets y wearables, que se consolidan como regalos de alto valor durante la temporada.
El panorama emocional es mayoritariamente positivo: 61.62% de las menciones expresan emociones optimistas, frente a 22.8% negativas y 15.58% neutras. La positividad se alimenta de creatividad en las decoraciones (desde esferas impresas en 3D, hasta velas artesanales), eventos comunitarios y promociones que permiten encontrar regalos significativos sin quebrar el presupuesto.
